Spedizione e consegna
Benvenuti da RAGGIANTI. Siamo lieti di spedire i nostri articoli, realizzati con cura in Puglia, in Italia, ovunque vi troviate nel mondo. Il nostro obiettivo è garantire che la consegna del vostro ordine sia impeccabile ed elegante come i nostri modelli. Questa pagina contiene informazioni importanti sul nostro processo di spedizione.
Tempo di elaborazione dell'ordine
Una volta effettuato l'ordine e confermato il pagamento, il nostro team in Puglia elabora e prepara il tuo ordine per la spedizione entro 1-2 giorni lavorativi (dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani). Durante l'alta stagione o i periodi promozionali, i tempi di elaborazione potrebbero essere leggermente più lunghi. Riceverai un'e-mail di conferma una volta che il tuo ordine sarà stato spedito.
Destinazioni e metodi di spedizione
Spediamo dall'Italia in tutto il mondo. Offriamo le seguenti opzioni standard:
Italia ed Europa:
- Approfitta della spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 100 €.
- Per ordini inferiori a € 100,00 verrà applicata una tariffa di spedizione standard.
- Tempi di consegna stimati: in genere 2-5 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda del Paese di destinazione.
Internazionale (resto del mondo):
- Approfitta della spedizione standard gratuita per tutti gli ordini superiori a 250 €.
- Per ordini inferiori a € 250,00 verrà applicata una tariffa di spedizione standard.
- Tempi di consegna stimati: in genere 5-12 giorni lavorativi dopo la spedizione, a seconda del paese di destinazione e delle procedure doganali.
Nota bene: le opzioni di spedizione specifiche disponibili per la tua destinazione, insieme ai costi esatti e a stime di consegna più precise, saranno visualizzate durante la procedura di pagamento, prima di completare l'acquisto.
Monitoraggio dell'ordine
Una volta che il tuo ordine lascia il nostro atelier, riceverai un'e-mail di conferma della spedizione contenente il numero di tracciamento e un link per monitorare online l'avanzamento della tua consegna.
Dogana, dazi e tasse (ordini internazionali)
Per gli ordini spediti verso destinazioni al di fuori dell'Unione Europea, tieni presente che il tuo pacco potrebbe essere soggetto a dazi doganali, tasse doganali e imposte locali applicate dal paese di destinazione all'arrivo. Questi costi aggiuntivi sono a carico del destinatario (tu). RAGGIANTI non ha alcun controllo su questi costi e non può prevederne l'importo. Le politiche doganali variano notevolmente; ti consigliamo di contattare l'ufficio doganale locale per ulteriori informazioni prima di effettuare l'ordine. Potrebbero verificarsi ritardi dovuti alle procedure di sdoganamento. Per ulteriori informazioni, consulta la nostra pagina Termini di Servizio.
Considerazioni sulla consegna
Sebbene collaboriamo a stretto contatto con i nostri corrieri partner per garantire una consegna puntuale, si prega di notare che i tempi di consegna indicati sono stime e non possono essere garantiti. Circostanze impreviste o ritardi nella rete dei corrieri o nelle agenzie doganali sono al di fuori del nostro controllo diretto.
È tua responsabilità assicurarti che qualcuno sia presente all'indirizzo di consegna per ritirare il pacco. In caso di tua assenza, il corriere lascerà in genere una notifica con le istruzioni per la riconsegna o il ritiro. Ti preghiamo di seguire queste istruzioni tempestivamente per evitare che il pacco ci venga restituito. Ulteriori dettagli sono disponibili nella nostra pagina Termini di Servizio.
Il nostro imballaggio
Il tuo ordine RAGGIANTI arriverà imballato con cura, garantendo che il tuo nuovo articolo sia protetto durante il trasporto e rifletta la cura con cui è stato realizzato. [Facoltativo: aggiungi una frase se utilizzi scatole esclusive o materiali sostenibili, ad esempio "Utilizziamo le esclusive confezioni Raggianti, progettate per essere eleganti e protettive" oppure "Utilizziamo materiali ecosostenibili ove possibile per le nostre confezioni"].
Ulteriore assistenza
Se hai domande sulla spedizione o sulla consegna a cui non trovi risposta qui, ti consigliamo di consultare prima la nostra pagina FAQ. Per qualsiasi domanda specifica riguardante la spedizione del tuo ordine, contatta il nostro team Customer Serenity tramite i recapiti indicati nella pagina Contattaci o direttamente via email all'indirizzo shoponline@raggianti.com, indicando il numero dell'ordine per un'assistenza più rapida.