Domande Frequenti

Semplicemente sfoglia le nostre collezioni, seleziona il capo desiderato, scegli la taglia corretta e aggiungilo al carrello. Procedi all'acquisto, dove inserirai i dettagli di spedizione e le informazioni di pagamento per completare l'acquisto. Riceverai a breve un'email di conferma dell'ordine.

Accettiamo vari metodi di pagamento sicuri, incluse le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), PayPal, Apple Pay, Google Pay, Klarna. Tutte le transazioni sono elaborate in modo sicuro.

Sì. Con Klarna puoi suddividere il pagamento in comode rate o pagare più tardi. Seleziona Klarna come metodo di pagamento al checkout: l'importo delle rate e le opzioni disponibili ti verranno mostrati prima di confermare l'ordine.

Se hai bisogno di modificare o cancellare il tuo ordine, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team Servizio Clienti all'indirizzo shoponline@raggianti.com. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta, ma ti preghiamo di notare che una volta che un ordine entra nel processo di spedizione, non siamo in grado di apportare modifiche o annullarlo.

In rare occasioni, potremmo dover cancellare un ordine per motivi quali indisponibilità del prodotto dopo l'ordine o problemi con l'autorizzazione del pagamento. Se cancelliamo il tuo ordine, ti informeremo tempestivamente ed emetteremo un rimborso completo.

I prezzi visualizzati includono l'IVA italiana per gli ordini spediti all'interno dell'Unione Europea. Per gli ordini spediti al di fuori dell'UE, i prezzi potrebbero essere mostrati IVA esclusa. Sarai responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione o tasse locali all'arrivo nel tuo paese. Per maggiori dettagli, ti preghiamo di consultare la nostra Pagina Spedizioni.

Assolutamente. Diamo priorità alla tua sicurezza. Il nostro sito web utilizza la crittografia sicura (SSL) e i dettagli di pagamento sensibili sono elaborati direttamente da partner gateway di pagamento certificati e sicuri. Non memorizziamo le informazioni complete della tua carta di pagamento. Per maggiori dettagli, consulta la nostra Informativa Privacy.

Puoi inserire il tuo codice promozionale o il numero della carta regalo durante il processo di checkout nel campo designato. Ti preghiamo di notare che potrebbero applicarsi termini e condizioni specifici.

Sì! Le nostre carte regalo digitali sono il modo perfetto per regalare un po' di eleganza mediterranea. Le trovi tra i nostri prodotti sul sito e vengono inviate via email, con le istruzioni per riscattarle al checkout.

Spediamo a livello globale, portando l'eleganza mediterranea alle porte di tutto il mondo. Per informazioni dettagliate sulle zone di spedizione, consulta la nostra pagina Spedizioni.

I costi di spedizione variano a seconda della tua destinazione. Offriamo la spedizione standard gratuita per ordini superiori a €100 in Italia, €150 in Europa e €250 per le destinazioni internazionali. Tutte le opzioni di spedizione disponibili, i tempi di consegna stimati e i relativi costi saranno visualizzati chiaramente al checkout. Per dettagli più completi, ti preghiamo di visitare la nostra Pagina Spedizioni.

Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente un numero di tracciamento e un link per monitorare il suo viaggio.

Il nostro corriere partner lascerà solitamente istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro presso un punto locale. Se i tentativi di consegna falliscono ripetutamente a causa dell'assenza, il pacco potrebbe essere restituito a noi e i costi di gestione potrebbero essere detratti dal tuo rimborso.

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, in qualità di importatore, sei responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione e tasse locali applicabili imposte dalle autorità del tuo paese. Questi oneri non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nel costo di spedizione. Ti raccomandiamo di contattare il tuo ufficio doganale locale per chiarimenti prima di ordinare.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una finestra di reso estesa di 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per gli articoli idonei. Gli articoli devono essere non indossati, non usati, nelle loro condizioni originali e con tutte le etichette attaccate. Per dettagli completi, ti preghiamo di leggere la nostra Politica dei Resi completa.

Sì. In qualità di consumatore hai il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla consegna, senza dover fornire alcuna motivazione. Puoi farlo facilmente e senza dover accedere a un account, tramite il modulo «Diritto di recesso» disponibile nel footer del sito oppure scrivendo a shoponline@raggianti.com; riceverai una conferma via email. Questo diritto previsto dalla legge si aggiunge alla nostra politica di reso estesa di 30 giorni.

Ti preghiamo di contattare il nostro team Servizio Clienti all'indirizzo shoponline@raggianti.com entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Includi il tuo numero d'ordine e l'articolo/gli articoli che desideri restituire. Ti guideremo attraverso il semplice processo.

Sei responsabile dei costi di spedizione associati alla restituzione dell'articolo/degli articoli a noi, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra. Raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

Sì, i costumi da bagno possono essere restituiti a condizione che non siano stati indossati, siano nelle loro condizioni originali e con tutte le etichette attaccate. Per motivi igienici, ti chiediamo di provarli sempre indossando la tua biancheria intima.

Una volta ricevuto e approvato il tuo reso, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale, solitamente entro 5-7 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare ulteriore tempo per registrare la transazione.

Certo, ti aiutiamo volentieri con un cambio di taglia o modello. Il modo più rapido è effettuare un nuovo ordine per l'articolo che desideri e restituirci quello originale entro 30 giorni: così ti assicuri subito la taglia giusta, senza attese. Hai bisogno di aiuto a scegliere? Scrivici a shoponline@raggianti.com e ti guidiamo noi.

In Raggianti siamo orgogliosi del design elegante e dell'eccezionale qualità italiana. Nel raro caso in cui tu riceva un articolo difettoso o errato, ci scusiamo sinceramente. Ti preghiamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti all'indirizzo shoponline@raggianti.com con i dettagli del tuo ordine e le foto del problema. Organizzeremo una rapida risoluzione, offrendo una sostituzione o un rimborso completo, e copriremo i costi di spedizione per la restituzione di articoli difettosi o errati.

Puoi trovare indicazioni su ogni pagina prodotto, inclusa la taglia indossata dalla modella e le sue misure. Raccomandiamo vivamente di consultare anche la nostra dettagliata Guida alle Taglie per misure specifiche e consigli sulla vestibilità.

Per preservare la bellezza e la longevità del tuo costume da bagno o capo d'abbigliamento Raggianti, raccomandiamo un lavaggio delicato a mano in acqua fredda con un detergente delicato. Stendere in piano per asciugare all'ombra, lontano dalla luce solare diretta. Evitare il contatto con superfici ruvide, oli e prodotti chimici aggressivi.

Selezioniamo i migliori tessuti italiani, scelti per la loro sensazione lussuosa, comfort eccezionale, colori vibranti e stile duraturo, assicurandoti di sentirti elegantemente disinvolta.

Ogni pezzo Raggianti è progettato con cura e realizzato in Puglia, Italia, incarnando lo spirito e l'eleganza del Mediterraneo.

Ci sforziamo di mostrare i colori nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi variazioni a seconda delle impostazioni del tuo monitor o dispositivo.

Puoi effettuare il checkout come ospite. Tuttavia, creare un account ti permette di visualizzare la cronologia dei tuoi ordini, salvare indirizzi e godere di un processo di checkout più rapido in futuro.

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Raggianti è un marchio a conduzione familiare nato dalla passione per l'eleganza mediterranea e il patrimonio della Puglia, Italia. Miriamo a creare capi senza tempo e di alta qualità che ispirino fiducia e irradino gioia.

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