Domande Frequenti

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In rare occasioni, potremmo dover cancellare un ordine per motivi quali indisponibilità del prodotto dopo l'ordine o problemi con l'autorizzazione del pagamento. Se cancelliamo il tuo ordine, ti informeremo tempestivamente ed emetteremo un rimborso completo.

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Spediamo a livello globale, portando l'eleganza mediterranea alle porte di tutto il mondo. Per informazioni dettagliate sulle zone di spedizione, consulta la nostra pagina Spedizioni.

I costi di spedizione variano a seconda della tua destinazione. Offriamo la spedizione standard gratuita per ordini superiori a €100 in Italia ed Europa, e superiori a €250 per destinazioni internazionali. Tutte le opzioni di spedizione disponibili, i tempi di consegna stimati e i relativi costi saranno visualizzati chiaramente al checkout. Per dettagli più completi, ti preghiamo di visitare la nostra Pagina Spedizioni.

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Il nostro corriere partner lascerà solitamente istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro presso un punto locale. Se i tentativi di consegna falliscono ripetutamente a causa dell'assenza, il pacco potrebbe essere restituito a noi e i costi di gestione potrebbero essere detratti dal tuo rimborso.

Per gli ordini spediti al di fuori dell'Unione Europea, in qualità di importatore, sei responsabile di eventuali dazi doganali, tasse di importazione e tasse locali applicabili imposte dalle autorità del tuo paese. Questi oneri non sono inclusi nel prezzo dell'articolo o nel costo di spedizione. Ti raccomandiamo di contattare il tuo ufficio doganale locale per chiarimenti prima di ordinare.

La tua soddisfazione è la nostra priorità. Offriamo una finestra di reso estesa di 30 giorni dalla data di ricezione del tuo ordine per gli articoli idonei. Gli articoli devono essere non indossati, non usati, con tutte le etichette originali e i sigilli igienici (per i costumi da bagno) intatti. Per dettagli completi, ti preghiamo di leggere la nostra pagina completa sulla Politica dei Resi.

Ti preghiamo di contattare il nostro team Servizio Clienti all'indirizzo shoponline@raggianti.com entro 30 giorni dalla ricezione del tuo ordine. Includi il tuo numero d'ordine e l'articolo/gli articoli che desideri restituire. Ti guideremo attraverso il semplice processo.

Sei responsabile dei costi di spedizione associati alla restituzione dell'articolo/degli articoli a noi, a meno che il reso non sia dovuto a un difetto o a un errore da parte nostra. Raccomandiamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciabile.

Sì, i costumi da bagno possono essere restituiti a condizione che non siano stati indossati, siano nelle loro condizioni originali, con tutte le etichette attaccate e il sigillo igienico rimanga completamente intatto e non manomesso. Per motivi di salute e sicurezza, non possiamo accettare resi di costumi da bagno se questo sigillo è rotto o rimosso.

Una volta ricevuto e approvato il tuo reso, il rimborso sarà elaborato sul metodo di pagamento originale, solitamente entro 5-7 giorni lavorativi. La tua banca potrebbe impiegare ulteriore tempo per registrare la transazione.

Attualmente, elaboriamo i resi per un rimborso. Se desideri una taglia o uno stile diverso, ti invitiamo a effettuare un nuovo ordine per l'articolo preferito dopo aver restituito quello originale.

In Raggianti siamo orgogliosi del design elegante e dell'eccezionale qualità italiana. Nel raro caso in cui riceva un articolo difettoso o errato, ci scusiamo sinceramente. Ti preghiamo di contattare immediatamente il Servizio Clienti all'indirizzo shoponline@raggianti.com con i dettagli del tuo ordine e le foto del problema. Organizzeremo una rapida risoluzione, offrendo una sostituzione o un rimborso completo, e copriremo i costi di spedizione per la restituzione di articoli difettosi o errati.

Puoi trovare indicazioni su ogni pagina prodotto, inclusa la taglia indossata dalla modella e le sue misure. Raccomandiamo vivamente di consultare anche la nostra dettagliata pagina Guida alle Taglie per misure specifiche e consigli sulla vestibilità.

Per preservare la bellezza e la longevità del tuo costume da bagno o capo d'abbigliamento Raggianti, raccomandiamo un lavaggio delicato a mano in acqua fredda con un detergente delicato. Stendere in piano per asciugare all'ombra, lontano dalla luce solare diretta. Evitare il contatto con superfici ruvide, oli e prodotti chimici aggressivi.

Selezioniamo i migliori tessuti italiani, scelti per la loro sensazione lussuosa, comfort eccezionale, colori vibranti e stile duraturo, assicurandoti di sentirti elegantemente disinvolta.

Ogni pezzo Raggianti è progettato con cura e realizzato in Puglia, Italia, incarnando lo spirito e l'eleganza del Mediterraneo.

Ci sforziamo di mostrare i colori nel modo più accurato possibile. Tuttavia, possono verificarsi variazioni a seconda delle impostazioni del tuo monitor o dispositivo.

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Raggianti è un marchio a conduzione familiare nato dalla passione per l'eleganza mediterranea e il patrimonio della Puglia, Italia. Miriamo a creare capi senza tempo e di alta qualità che ispirino fiducia e irradino gioia.

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